Банк проводит операции по приему и отправке денежных переводов в долларах США, евро и в рублях РФ в ближнее и дальнее зарубежье, и в рублях РФ на территории России по системам безналичных переводов, входящих в систему "КиберПлат" (АНЕЛИК, АЛЛЮР, INTEREXPRESS, АЗИЯ-ЭКСПРЕСС, ЛИДЕР, ЮНИСТРИМ, БЫСТРАЯ ПОЧТА, INTEL EXPRESS) (см. Тарифы).


Условия осуществления денежных переводов по Системе КиберПлат.

Переводы денежных средств осуществляются в строгом соответствии с законодательством страны нахождения Банка-отправителя и Банка-получателя.

Регистрация Клиента

Клиенты, регулярно отправляющие переводы могут зарегистрироваться. Для регистрации необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и банковскую карту Клиента. Персональные данные Клиента, обязательные при осуществлении денежных переводов: Ф.И.О., адрес, номер телефона, реквизиты документа, удостоверяющего личность и др. используются при регистрации.

Отправление перевода

Для осуществления денежного перевода через отделение Банка Клиент-отправитель предоставляет оператору Банка документ, удостоверяющий личность, и сведения, необходимые для отправления перевода (название Системы, страну выплаты, сумму перевода, Ф..О. получателя и др.) Клиенты могут также использовать для отправления переводов терминалы самообслуживания Банков-партнеров системы CyberPlat. Для этого Клиенту-отправителю следует предварительно пройти регистрацию в офисе Банка-партнера Системы CyberPlat, предоставив оператору Банка-партнера необходимые документы. При осуществлении денежных переводов через терминал самообслуживания может образовываться остаток, который Клиенту не возвращается.

Получение перевода

Для получения денежного перевода Клиент-получатель предоставляет оператору Банка-партнера документ, удостоверяющий личность, и сведения, необходимые для получения перевода (Ф.И.О. отправителя, контрольный номер перевода, ожидаемую сумму, название системы и др.) в отдельных случаях с выплачиваемых переводов могут взиматься местные налоги и/или сервисные сборы.

Время доставки перевода

Время доставки денежных переводов различно. В одних системах денежные переводы осуществляются в течение 10-15 минут после отправления перевода, а в других становятся доступны в течение 2-х банковских дней и могут быть выплачены Клиенту-получателю в часы работы пункта обслуживания в стране получения. Подробную информацию можно получить у оператора или по справочному телефону выбранной Системы переводов.

Изменение и возврат перевода

Денежный перевод может быть изменен или возвращен на основании заявления Клиента-отправителя на изменение или возврат перевода. При изменении и/или возврате денежного перевода комиссия за перевод не возвращается.

Возврат перевода

В случае невыплаты денежного перевода в указанный срок в связи с неявкой Клиента-получателя перевод возвращается в Банк-отправитель для последующего возврата Клиенту-отправителю. При этом сумма уплаченной комиссии возврату не подлежит.

Обменный курс

Все денежные переводы, отправляемые через терминалы самообслуживания, конвертируются в валюту выплаты в момент отправления. Обменный курс указывается при отправлении перевода.

Дополнительные услуги

Клиент по желанию может воспользоваться специальными бесплатными услугами. Подробную информацию о них можно получить у оператора или по справочному телефону выбранной Системы переводов.